Гарантия от производителя - 12 месяцев.

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что товар не был в употреблении, не загрязнен, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей).

Обмен или возврат товара осуществляется на основании письменного заявления покупателя. Срок рассмотрения до 10 рабочих дней.

При возврате товара надлежащего качества покупатель оплачивает стоимость услуг по транспортировке.

Отличие оттенков цвета от заявленных в описании не является браком.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится в течение десяти календарных дней с момента продажи, не считая дня доставки.

Оформление процедуры возврата производится на основании заполненного заявления и документа, подтверждающего факт покупки.